Opći uvjeti poslovanja

Opći uvjeti poslovanja internet trgovine IKO9 doo, u daljnjem tekstu www.livingwalls.si, sastavljeni su u skladu s važećim zakonskim propisima.

Zadržavamo pravo naknadnih izmjena općih uvjeta poslovanja bez posebne najave, pri čemu se izmjene primjenjuju od trenutka objave i od tada su obvezujuće za korisnika.

Narudžbom kod IKO9 doo ili na web stranici www.livingwalls.si, slažete se s ovim Uvjetima i dodatkom ovih uvjeta koji su objavljeni na ovim stranicama na dan prodaje. Preporučujemo da pročitate i ispišete kopiju kako biste bili sigurni da razumijete sve uvjete.

Internet trgovina radi svaki dan, 24 sata dnevno. Zadržavamo pravo ograničiti ili potpuno zaustaviti prodaju nekih ili čak svih proizvoda na određeno ili neodređeno vrijeme, ili ograničiti ili potpuno zaustaviti pristup web stranici internetske trgovine na određeno ili neodređeno vrijeme.

Naša internet trgovina namijenjena je fizičkim osobama. Za pravne osobe obratite nam se na e-mail adresu info@livingwalls.si ili na broj telefona 040 237 484.

Nakon pregleda ponude u internetskoj trgovini, pored proizvoda koje želite naručiti odaberite opciju "dodaj u košaricu", navedite količinu i ostale ponuđene mogućnosti.

Kada ste završili s odabirom proizvoda odaberite opciju "Košarica", gdje možete urediti proizvode. Odabrani proizvodi skupljaju se u košaricu koju u svakom trenutku možete provjeriti i urediti proizvode u njoj, promijeniti količine proizvoda i odabrane detalje i/ili ih ukloniti s popisa.

Za dovršetak kupnje odabirete način dostave i način plaćanja. Za nastavak kupnje potrebno je pristati na opće uvjete poslovanja.

Također dostavljate adresu za dostavu ili adresu za naplatu, ako se razlikuje od adrese za dostavu. Potrebno je unijeti ime, prezime, adresu, poštanski broj, grad, email adresu, broj telefona i adresu tvrtke ukoliko želite dostavu na adresu tvrtke.

Prije predaje narudžbe još jednom provjerite narudžbu (odabrani proizvod, količinu i podatke), odabrani način dostave, plaćanja i dostavljene podatke te zaključite kupnju. Klikom na gumb "kupi" izvršit ćete narudžbu i zaključiti kupnju.

Nakon ovako izvršene narudžbe, na Vašu e-mail adresu ćemo Vam poslati potvrdu narudžbe koja će sadržavati podatke o narudžbi ili upute za plaćanje proizvoda po predračunu. Kupnja je završena kada e-poštom primite našu potvrdu narudžbe.

Nakon primljene uplate, poslat ćemo Vam naručene proizvode.

Ukoliko se odlučite za plaćanje pouzećem, kupoprodajnu cijenu plaćate dostavljaču paketa.

• U našoj online trgovini dostupni su sljedeći načini plaćanja:
• plaćanje pouzećem (kupac plaća trošak kupnje prilikom dostave)
• ali možete koristiti i sustav plaćanja Paypal te kreditne kartice Mastercard i VISA.

Prikazane cijene su u lokalnoj valuti i važeće su u trenutku objave, ali su podložne promjenama. Pri kupnji ćemo uzeti u obzir cijenu važeću u trenutku predaje pojedinačne narudžbe. Cijene već uključuju porez na dodanu vrijednost (PDV).

Nakon isporuke naručenih artikala IKO9 doo kupcu šalje i račun u pdf formatu na e-mail adresu kupca. U slučaju osobnog preuzimanja na preuzimanju, kupac prilikom preuzimanja dobiva isprintan račun za kupljene artikle. Na računu je prikazana cijena i svi troškovi vezani uz kupnju te obavijest o pravu na odustanak od ugovora. Kupac je dužan prije narudžbe provjeriti točnost podataka. Naknadno izrečene primjedbe na ispravnost izdanih računa ne uzimamo u obzir.

Narudžbe možete predati svaki dan od 0:00 do 24:00. Narudžbe zaprimljene od ponedjeljka do petka do 12 sati bit će poslane u roku od 3 do 5 radnih dana. Vrijeme prijenosa i dostave pošiljke je maksimalno 10 dana. Narudžbe primljene subotom, nedjeljom ili praznicima bit će poslane unutar prva tri sljedeća radna dana.

IKO9 neće biti odgovoran niti krši ugovor za kasnu isporuku narudžbe ili za neisporuku narudžbe zbog uzroka izvan njegove kontrole ili kontrole njegovih otpremnika, uključujući ali ne ograničavajući se na višu silu, građanske nemire, industrijske sporove, neredi, poplave i zakonodavstvo.

Ako naručeni proizvodi stignu oštećeni, ne ispunjavaju vaša očekivanja ili ste primili pogrešne proizvode, kontaktirajte nas putem e-pošte ili telefona u roku od 14 radnih dana od primitka proizvoda. Mi ćemo organizirati zamjenu, kredit ili povrat novca. Kupac je dužan kupljenu robu vratiti u originalnoj ambalaži, nekorištenu i neoštećenu. Priložiti kopiju računa.

Smatra se da je kupac robu vratio na vrijeme ako je poslana prije isteka roka za povrat od 14 dana.

Ukoliko proizvoda koji ste namjeravali kupiti nema na skladištu, obavijestit ćemo vas. Tada možete otkazati narudžbu u cijelosti, potvrditi djelomičnu narudžbu ili potvrditi da ćete pričekati dok se proizvod ne vrati na zalihu. Ispričavamo se zbog neugodnosti koje bi vam takva situacija mogla prouzročiti.

Svi proizvodi su pregledani prije slanja kupcu i isporučeni neoštećeni. Vaše proizvode pažljivo ćemo zapakirati u kutiju za dostavu kako bi do Vas stigli neoštećeni.

U slučaju neispravnosti proizvoda, kupac ima pravo zahtijevati zamjenu neispravnog proizvoda novim besprijekornim proizvodom ili povrat plaćenog iznosa ili otklanjanje nedostatka. Zamjena proizvoda moguća je samo uz predočenje računa ili kopije računa.

Slanjem osobnih podataka i prihvaćanjem ovih općih uvjeta pristajete na prikupljanje, korištenje i čuvanje Vaših podataka. Koristit ćemo ih isključivo u svrhe navedene kada ih dostavite. Zaštitit ćemo vaše podatke od zlouporabe, neovlaštenog pristupa, gubitka, otkrivanja, izmjene ili uništenja.

Prilikom posjete našoj web stranici ili tijekom procesa kupnje od vas tražimo osobne podatke. Njihova intervencija je dobrovoljna. U nastavku opisujemo vrste osobnih podataka koje prikupljamo, kako koristimo i štitimo vaše podatke te načine na koje nas možete kontaktirati.

Prijavom na e-mail biltene dajete nam svoju adresu e-pošte. Ako se prijavite na naš e-mail newsletter, koristit ćemo vašu e-mail adresu za obavještavanje o novostima, promocijama, popustima.

Prilikom kupnje nam dajete svoje ime, prezime, adresu, poštanski broj, grad, email adresu, broj telefona i tvrtku. Vaše ime, prezime, adresa, poštanski broj, grad, e-mail adresa i tvrtka potrebni su nam za potrebe dostave, izdavanja računa ili za potrebe ispunjenja narudžbe. Potrebno nam je vaše ime, prezime, adresa i broj telefona za isporuku robe koju naručite na našoj web stranici. Potvrdu narudžbe i obavijest o otpremi robe poslat ćemo Vam na e-mail adresu koju ćete nam dati prilikom kupnje.

Prilikom dovršetka procesa kupnje imate mogućnost odjave od primanja obavijesti o akcijama, novostima i novostima (opt-out). Sve dok ga ne odbijete primiti, možemo vam poslati reklamnu poruku na vašu e-mail adresu koju ste naveli prilikom kupnje.

Osim navedenih podataka, pohranjujemo i komunikaciju s pojedinačnim kupcima.

Mi smo jedini vlasnici podataka prikupljenih na ovoj web stranici. Obvezujemo se da ih nećemo prosljeđivati ​​trećim osobama, osim u svrhu potvrde valjanosti kupnje platnom karticom i isporuke proizvoda.

Ako želite promijeniti svoje osobne podatke ili želite da ih trajno ili privremeno prestanemo koristiti u svrhe izravnog marketinga, pošaljite nam e-mail na info@livingwalls.si

Ukoliko smatrate da je došlo do kršenja odredbi o zaštiti Vaših osobnih podataka, molimo Vas da nas o tome obavijestite na našu e-mail adresu info@livingwalls.si. Provjerit ćemo stvar, poduzeti odgovarajuće mjere i javiti vam se u razumnom roku.

Zadržavamo sva prava na sadržaj. Svi tekstovi, slike, grafike, zvučne datoteke, animacije, video zapisi i njihove izvedenice na ovoj stranici trebaju biti predmet zaštite autorskih prava i drugog intelektualnog vlasništva. Ove se stavke ne smiju kopirati za komercijalnu upotrebu ili distribuciju, niti se smiju mijenjati ili ponovno objavljivati ​​na drugim web stranicama. Ova web stranica također može sadržavati slike za koje smo dobili pravo korištenja, ali su zaštićene autorskim pravima treće strane.

Nijedan dio ove web stranice ne smije se mehanički ili elektronički kopirati, uključujući fotokopiranje, ili na bilo koji drugi način bez prethodnog pismenog dopuštenja IKO9 doo ili nositelja autorskih prava. Sva imena, logotipi, slogani ili drugi izrazi mogu biti zaštitni znakovi IKO9 doo. Svako neovlašteno korištenje zaštitnog znaka je protuzakonito. Zabranjeno je kopiranje, reproduciranje, prijenos, distribucija, prosljeđivanje, dizajn, iskorištavanje u komercijalne svrhe ili stvaranje izvedenih radova iz takvog materijala ili sadržaja te pomaganje trećim stranama ili poticanje trećih strana na to.

Nismo odgovorni za poveznice koje nisu dio ove web stranice.

Ponuditelj ne kontrolira i nije odgovoran za sadržaj recenzija proizvoda koje pišu korisnici. Ponuditelj nije odgovoran za podatke u mišljenjima te se odriče svake odgovornosti proizašle iz podataka u mišljenjima.

Sporovi između kupca i IKO9 d.o.o., koji mogu nastati korištenjem internetske trgovine www.livingwalls.si, prvenstveno će se rješavati sporazumno. Ukoliko to nije moguće, stranke su suglasne da će za sporove proizašle iz ovog ugovora biti nadležan sud u Slovenskoj Bistrici.

Prvi put objavljeno: